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政府花費五千萬對Centrelink的客服中心進行重大改革

www.chinese.net.au     2017年10月13日 星期五

聯邦政府花費五千萬對Centrelink的客服中心進行重大改革,政府說這將會縮短人們打電話的輪候時間。

不過有人批評說,該計劃不靈,政府實際上只是外判給私人企業管理而已。

聯邦政府的社會福利部長Alan Tudge 週四宣布,政府已經公開招標並選定私人公司Serco來管理Centrelink的客服中心。

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